Заказать товар на сайте www.angelohair.ru можно следующими способами:

  1. Через интернет-магазин
  2. Написать сообщение по e-mail: info@angelohair.ru. Необходимо указать детали заказа, контактную информацию (ФИО, почтовый адрес, номер телефона).
  3. Позвонить по телефону: +7 (985) 450-97-85 или +7 (495) 229-05-72

После получения заказа, наши менеджеры свяжутся с вами в кратчайшие сроки через электронную почту или по телефону (WhatsApp, Viber) для уточнения информации о товаре, его наличии на складе, итоговой стоимости и сроках доставки.

Часы приема и обработки заказов с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00,

в субботу с 11-00 до 18-00.

Доставка заказов осуществляется следующими способами:

1. Доставка по Москве

2. Доставка по России экспресс-службами

3. Доставка по России транспортными компаниями

Условия доставки по Москве(в пределах МКАД) и Московской области

Расценки на курьерскую доставку:

  • Доставки в пределах и за пределами МКАД и Московской области рассчитывается индивидуально.

Время доставки курьером:

  • Доставка товаров осуществляется на следующий рабочий день с момента подтверждения заказа менеджером, с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.

  • Доставка товаров в выходные дни оговаривается отдельно.

  • Возможна задержка доставки товара при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

Как дополнить или изменить заказ?

  • Дополнить или изменить заказ возможно не позже 18:00, накануне дня доставки по телефону +7 (985) 450-97-85

!!! В случае, отказа или частичного отказа от заказа при получении курьерской доставкой,

доставку оплачивает Покупатель.

Условия доставки по России экспресс-службами

При доставке по Москве, МО и в другие города России мы работаем на условиях 100% предоплаты, счет выставляется после согласования службы доставки на указанную Вами электронную почту или мобильный телефон (WhatsApp, Viber). После поступления денежных средств на расчетный счет мы передаем товар в отдел доставки или курьерской службе.

Доставка заказов осуществляется курьерскими службами в зависимости от региона доставки. Срок доставки составляет от 2 до 14 дней (в зависимости от региона) с момента передачи заказа курьерской службе. Вы можете воспользоваться следующими курьерскими службами:

  1. СДЭК 88002501405 edostavka.ru

  2. Major-Express +7 (495) 737-52-23 me-online.ru

  3. "Курьер Сервис Экспресс" +7 (495) 748-77-48, 933-66-83 cse.ru

  4. «Flip Post» +7 (495) 788-55-08 flippost.com

  5. PonyExpress(495) 937-77-77 ponyexpress.ru (если в заказе нет жидкостей)

На указанных сайтах есть калькуляторы доставки товара, там можно узнать время и стоимость доставки, в зависимости от объема заказа.

Стоимость вашей доставки зависит от веса и объема товара, города назначения, наличия дополнительных услуг (например, страхование или доставка до места назначения Заказчика).

!!!

С почтой EMC и наложенным платежом мы не работаем

Отказаться от товара при доставки экспресс почтой невозможно!

Стоимость доставки оплачивается при получении товара на месте наличными курьеру

 

Условия доставки по России транспортными компаниями

Доставка товаров транспортными компаниями по России осуществляется только для объемных, габаритных и грузов от 5 кг.
Стоимость доставки транспортной компании оплачивается клиентом при получении товара сотруднику транспортной компании или переводом на расчетный счет транспортной компании (по согласованию с транспортной компанией).

!!!

Необходимо указать способ получения товара:

  • пункт выдачи транспортной компании в Вашем городе;

  • по Вашему адресу.

Информация о способах оплаты, а также правила оплаты по банковским картам

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (985) 450-97-85

Информация о конфиденциальности платежей

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Информация об условиях отмены/возврата товара

Возврат

Мы прилагаем все усилия, чтобы подобрать самый подходящий вариант из нашего ассортимента.

Если после оплаты по каким-то причинам товар вам не подошел мы принимаем его к обмену или возврату, при условии, что он не был в использовании, сохранена заводская упаковка, ярлыки, товарный вид.​

Правила возврата товара:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возмещение средств

Для согласования возврата товара и получения дополнительной информации обратитесь по номеру +7-985-450-97-85 с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Пожалуйста, приготовьте информацию о дате покупке товара, его краткое описание с указанием причины возврата.

Как только возврат товара будет согласован и далее товар вернется на наш склад, запустится процесс возврата денежных средств. Средства будут перечислены на ваш счет в течении 7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость обратной пересылки товара не возмещается.

карты VISA, MasterCard, МИР

Реквизиты

ИП Константинова Ольга Валерьевна

ИНН: 772965134852

ОГРН: 319774600102772

Юридический адрес: 123182, РОССИЯ, Москва, Улица Авиационная, д. 79, корп.1-79

Реквизиты рублевого счета:

АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК: 044525593

Расчетный счет: 40802810502980001797

К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО